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CUSTOMER CARE GLOBAL

Willkommen auf der Startseite deines zukünftigen Call Centers CCG – dem Ort, an dem Kommunikation und Kundenzufriedenheit zusammenkommen! Hier beginnt die Reise zu effizientem Service und erstklassiger Interaktion.

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Unsere Mission

Wir streben danach, nicht nur Anrufe zu bearbeiten, sondern Erlebnisse zu schaffen. Unsere Mission ist es, die Brücke zwischen Unternehmen und Kunden zu bauen, indem wir nicht nur auf Anfragen reagieren, sondern proaktiv Bedürfnisse antizipieren.

Erfahrung in der Kundenbetreuung

Mit einer kumulierten Erfahrung von über 15 Jahren in der Kundenbetreuung verstehen wir die Feinheiten, die zu einer außergewöhnlichen Kundenerfahrung beitragen. Unser Ansatz ist kundenorientiert, und wir setzen bewährte Praktiken ein, um die Bedürfnisse unserer Kunden präzise zu erfüllen.

Team und Kultur

Unser Team ist der Schlüssel zu unserem Erfolg. Wir glauben an Teamarbeit, Engagement und kontinuierliche Weiterentwicklung. Hier wird nicht nur gearbeitet, sondern auch gelacht und Erfolge gemeinsam gefeiert.

Wer Sind Wir ?

Als "Call Center Global" sind wir ein führendes Unternehmen im Bereich der Kundenbetreuung und IT-Dienstleistungen.

Unser Management-Team bringt eine beeindruckende Erfahrung von mehr als 15 Jahren in diesen Branchen mit und fungiert dabei als strategischer Partner im Onshore- und Nearshore-Bereich.

  • Erfahrung in der Kundenbetreuung: Mit einer kumulierten Erfahrung von über 15 Jahren in der Kundenbetreuung verstehen wir die Feinheiten, die zu einer außergewöhnlichen Kundenerfahrung beitragen.
  • IT-Branche-Expertise: Unsere Wurzeln in der IT-Branche ermöglichen es uns, auf dem neuesten Stand der Technologie zu bleiben.
  • Kundenfokussierung: Bei allem, was wir tun, steht der Kunde im Mittelpunkt. Unser Team ist darauf ausgerichtet, eine enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden zu pflegen, ihre Bedürfnisse zu verstehen und proaktiv auf Herausforderungen zu reagieren.
  • Netzwerkaufbau und Partnerschaften: Unsere langjährige Präsenz in der Branche hat es uns ermöglicht, ein umfassendes Netzwerk aufzubauen.

Unsere Dienstleistungen

Marktforschung
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Marktforschung

Durchführung von Umfragen und Sammeln von Informationen zu Markttrends

Rückrufverwaltung
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Rückrufverwaltung

Organisation von Rückrufen bei Kunden für Feedback oder weitere Informationen.

Kundenservice
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Kundenservice

Bereitstellung von Unterstützung und Lösungen für Kundenanliegen

Technischer Support
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Technischer Support

Unterstützung bei technischen Problemen und Lösung von Kundenanfragen.

Häufig gestellte Fragen

Wenn Sie die Antwort auf Ihre Frage nicht finden können, können Sie uns sofort eine E-Mail senden.

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Unser Kundenservice-Team ist mehrsprachig und steht Ihnen in verschiedenen Sprachen zur Verfügung, darunter Deutsch, Englisch, Französisch und Spanisch. Wir sind bestrebt, eine globale Reichweite zu gewährleisten und Kunden auf der ganzen Welt in ihrer bevorzugten Sprache zu unterstützen.

Unsere Call-Center-Dienste in Anspruch zu nehmen, ist einfach und unkompliziert. Sie können uns telefonisch unter der Nummer 0 (216) 230 06 77 erreichen oder uns eine E-Mail an info@ccgtr.com senden. Unser Team wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihre Anforderungen zu besprechen und eine maßgeschneiderte Lösung für Ihr Unternehmen zu finden.

Unser Call-Center bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen, darunter Inbound- und Outbound-Anrufmanagement, Kundenbetreuung, technischen Support, Bestellannahme und mehr. Wir passen unsere Dienstleistungen individuell an die Bedürfnisse unserer Kunden an, um einen maßgeschneiderten Support zu gewährleisten.